Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Yasal Bilgiler ve
Bilgilendirmeler
Müşteri Aydınlatma Metni
Müşteri Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni; Medisa Sigorta Anonim Şirketi (“Şirket” ve/veya “Medisa”) olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahip olmamız nedeniyle, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında sizlerin Kanun’un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni; Medisa Sigorta Anonim Şirketi (“Şirket” ve/veya “Medisa”) olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahip olmamız nedeniyle, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında sizlerin Kanun’un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.
1.Genel Olarak
1.Genel Olarak
Şirketimiz, siz bireysel müşterilerimize veya kurumsal müşterimiz yetkililerine (“Müşteri”) müşteri adaylarımıza veya kurumsal müşteri adayı yetkililerimize (“Müşteri Adayı”) ve Medisa.com.tr (“Web Sitemiz”) ziyaretçilerine ait kişisel verileri, aşağıda ayrıntılı olarak yer alan amaçlar kapsamında başta T.C. Anayasası, Kanun ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlemektedir. Bugüne kadar olduğu gibi, kişisel verileriniz bundan sonra da işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile faaliyet konumuz ve hizmet amaçlarımızla bağlantılı ve de ölçülü olarak, bilgi güvenliği tedbirleri alınmak suretiyle Kanun’da izin verilen hallerde işlenecek, gerekli olması durumunda mevzuat uyarınca üçüncü kişilere aktarılabilecek ve mevzuata uygun süreler boyunca saklanacaktır.
Kanun’da, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin düzenlemelerde yapılabilecek değişiklikler ve/veya kişisel verilerinizin işlenme amaçlarının, sebeplerinin değişmesi veya benzer gelişmeler olması durumunda işbu Aydınlatma Metni Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Bu hallerde Aydınlatma Metni’nin güncel versiyonu Şirketimiz internet sitesi üzerinden yayınlanacaktır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından hangi amaçlarla işlendiğine ve hangi amaçla üçüncü kişilere aktarıldığına ilişkin detaylı bilgilere aşağıda yer verilmiştir.
Şirketimiz, siz bireysel müşterilerimize veya kurumsal müşterimiz yetkililerine (“Müşteri”) müşteri adaylarımıza veya kurumsal müşteri adayı yetkililerimize (“Müşteri Adayı”) ve Medisa.com.tr (“Web Sitemiz”) ziyaretçilerine ait kişisel verileri, aşağıda ayrıntılı olarak yer alan amaçlar kapsamında başta T.C. Anayasası, Kanun ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlemektedir. Bugüne kadar olduğu gibi, kişisel verileriniz bundan sonra da işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile faaliyet konumuz ve hizmet amaçlarımızla bağlantılı ve de ölçülü olarak, bilgi güvenliği tedbirleri alınmak suretiyle Kanun’da izin verilen hallerde işlenecek, gerekli olması durumunda mevzuat uyarınca üçüncü kişilere aktarılabilecek ve mevzuata uygun süreler boyunca saklanacaktır.
Kanun’da, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin düzenlemelerde yapılabilecek değişiklikler ve/veya kişisel verilerinizin işlenme amaçlarının, sebeplerinin değişmesi veya benzer gelişmeler olması durumunda işbu Aydınlatma Metni Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Bu hallerde Aydınlatma Metni’nin güncel versiyonu Şirketimiz internet sitesi üzerinden yayınlanacaktır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından hangi amaçlarla işlendiğine ve hangi amaçla üçüncü kişilere aktarıldığına ilişkin detaylı bilgilere aşağıda yer verilmiştir.
2.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler
2.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler
2.1. Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz ve sağlık verileri ile sınırlı olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz; mobil uygulama başta olmak üzere çeşitli vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Bu kapsamda Şirketimiz tarafından kişisel verileniz; sigorta şirketleri, çevrimiçi uygulamalar, başvuru formları, çağrı merkezi, e-posta/yardım ekranı gibi araçlar, hizmet/ürün tedarik edilen firmalar gibi üçüncü kişiler, anlaşmalı sağlık kuruluşları ile başta 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili kılınan kamu kurum ve kuruluşları, mevzuat ile izin verilen veri tabanları vasıtalarıyla toplanabilmektedir.
Medisa tarafından sosyal medya platformları (Facebook, X, Instagram ve Youtube kanalları) üzerinden sağladığınız kişisel verileniz de işlenebilmektedir. İlgili sosyal medya platformları tarafından sağlanan içerikler bakımından ise ilgili platformun gizlilik ve kullanım politikaları geçerlidir.
Kişisel verileriniz ve sağlık verileri ile sınırlı olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz; mobil uygulama başta olmak üzere çeşitli vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Bu kapsamda Şirketimiz tarafından kişisel verileniz; sigorta şirketleri, çevrimiçi uygulamalar, başvuru formları, çağrı merkezi, e-posta/yardım ekranı gibi araçlar, hizmet/ürün tedarik edilen firmalar gibi üçüncü kişiler, anlaşmalı sağlık kuruluşları ile başta 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili kılınan kamu kurum ve kuruluşları, mevzuat ile izin verilen veri tabanları vasıtalarıyla toplanabilmektedir.
Medisa tarafından sosyal medya platformları (Facebook, X, Instagram ve Youtube kanalları) üzerinden sağladığınız kişisel verileniz de işlenebilmektedir. İlgili sosyal medya platformları tarafından sağlanan içerikler bakımından ise ilgili platformun gizlilik ve kullanım politikaları geçerlidir.
2.2. Hukuki Sebepler
Medisa tarafından toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1. maddesi uyarınca açık rızanız olması halinde veya Kanun’un 5/2. Maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle işlenmektedir.
Bunun yanında, Medisa tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız amacıyla gerekli olan hallerde sağlık verileri ile sınırlı olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz; Kanun’un 6/3. maddesi uyarınca; açık rızanız olması halinde veya kanunlarda açıkça öngörülme veya bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiği aşağıdaki tabloda detaylı olarak gösterilmiştir.
Medisa tarafından toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1. maddesi uyarınca açık rızanız olması halinde veya Kanun’un 5/2. Maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle işlenmektedir.
Bunun yanında, Medisa tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız amacıyla gerekli olan hallerde sağlık verileri ile sınırlı olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz; Kanun’un 6/3. maddesi uyarınca; açık rızanız olması halinde veya kanunlarda açıkça öngörülme veya bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiği aşağıdaki tabloda detaylı olarak gösterilmiştir.
3.İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
3.İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
3.1. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, Medisa’dan aldığınız ürün ve/veya hizmetlere bağlı olarak ve sizinle kurulan hukuki ilişkinin niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Bununla birlikte, genel itibarı ile işlediğimiz kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
Kimlik Bilgisi: Ad-soyadı, TCKN/yabancı kimlik numarası, uyruk, doğum tarihi, cinsiyet, ehliyet bilgileri, pasaport bilgileri, baba adı, anne adı, yaş, ölüm tarihi.
İletişim Bilgisi: Telefon numarası, faks, cep telefonu, e-posta, NVI adres, sosyal medya iletişim bilgileri.
Mesleki Deneyim Bilgisi: Meslek, meslek kodu, uzmanlık bilgisi, eğitim tescil türü, asistanlık bilgisi.
Fiziksel Bilgiler: Boy, kilo.
Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler.
Müşteri İşlem Bilgisi: Poliçe numarası, zeyil numarası, poliçe başlangıç tarihi, poliçe bitiş tarihi, riziko adresi, sigortalı bilgileri, çağrı merkezi kayıtları, talep bilgileri.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgisi, hesap sahibi, hesap bilgileri, IBAN numarası.
İşlem Güvenliği: Elektronik sigortacılık kanallarına giriş için gerekli müşteri bilgileri, IP adresleri, şifre ve parolalar.
Pazarlama Bilgisi: Hedefleme bilgileri, çerez kayıtları, veri zenginleştirme faaliyetleri ile türetilen bilgiler, anketler, kampanyalar ve doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler.
Özel Nitelikli Veriler: Genel sağlık bilgileri, mevcut hastalık/şikayet/tedavi bilgileri, zararlı madde kullanım alışkanlığı, hamilelik bilgisi, röntgen sonuçları, laboratuvar sonuçları, vücut kitle endeksi gibi sağlık verileri.
Diğer Bilgiler: Sigortalı ile yakınlık bilgisi, eş TCKN, yetişkin çocuk TCKN, sigorta kapsamından faydalanabilecek olan yakın bilgileri, araç bilgileri, plaka bilgisi, fiziksel mekân güvenlik bilgisi (giriş/çıkış kayıtları, ziyaret bilgileri, fotoğraflar ve kamera kayıtları.
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, Medisa’dan aldığınız ürün ve/veya hizmetlere bağlı olarak ve sizinle kurulan hukuki ilişkinin niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Bununla birlikte, genel itibarı ile işlediğimiz kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
Kimlik Bilgisi: Ad-soyadı, TCKN/yabancı kimlik numarası, uyruk, doğum tarihi, cinsiyet, ehliyet bilgileri, pasaport bilgileri, baba adı, anne adı, yaş, ölüm tarihi.
İletişim Bilgisi: Telefon numarası, faks, cep telefonu, e-posta, NVI adres, sosyal medya iletişim bilgileri.
Mesleki Deneyim Bilgisi: Meslek, meslek kodu, uzmanlık bilgisi, eğitim tescil türü, asistanlık bilgisi.
Fiziksel Bilgiler: Boy, kilo.
Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler.
Müşteri İşlem Bilgisi: Poliçe numarası, zeyil numarası, poliçe başlangıç tarihi, poliçe bitiş tarihi, riziko adresi, sigortalı bilgileri, çağrı merkezi kayıtları, talep bilgileri.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgisi, hesap sahibi, hesap bilgileri, IBAN numarası.
İşlem Güvenliği: Elektronik sigortacılık kanallarına giriş için gerekli müşteri bilgileri, IP adresleri, şifre ve parolalar.
Pazarlama Bilgisi: Hedefleme bilgileri, çerez kayıtları, veri zenginleştirme faaliyetleri ile türetilen bilgiler, anketler, kampanyalar ve doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler.
Özel Nitelikli Veriler: Genel sağlık bilgileri, mevcut hastalık/şikayet/tedavi bilgileri, zararlı madde kullanım alışkanlığı, hamilelik bilgisi, röntgen sonuçları, laboratuvar sonuçları, vücut kitle endeksi gibi sağlık verileri.
Diğer Bilgiler: Sigortalı ile yakınlık bilgisi, eş TCKN, yetişkin çocuk TCKN, sigorta kapsamından faydalanabilecek olan yakın bilgileri, araç bilgileri, plaka bilgisi, fiziksel mekân güvenlik bilgisi (giriş/çıkış kayıtları, ziyaret bilgileri, fotoğraflar ve kamera kayıtları.
3.2 İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Veri Kategorisi
İşleme Amacı
Hukuki Sebep
Kimlik Bilgisi
Kimlik Bilgisi
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Kimlik Bilgisi
Kimlik Bilgisi
Ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, banka ödemelerinin gerçekleştirilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, çağrı merkezi faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, telefon numarasının doğrulanması, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetim süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
Ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, banka ödemelerinin gerçekleştirilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, çağrı merkezi faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, telefon numarasının doğrulanması, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetim süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Kimlik Bilgisi
Kimlik Bilgisi
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi,
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi,
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
Kimlik bilgisi
Kimlik bilgisi
Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması, istatistik oluşturulması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması, istatistik oluşturulması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi.
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Kimlik Bilgisi
Kimlik Bilgisi
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
İletişim Bilgisi
İletişim Bilgisi
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
İletişim Bilgisi
İletişim Bilgisi
Ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, banka ödemelerinin gerçekleştirilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, çağrı merkezi faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, telefon numarasının doğrulanması, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, telefon numarasının doğrulanması
Ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, banka ödemelerinin gerçekleştirilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, çağrı merkezi faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, telefon numarasının doğrulanması, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, telefon numarasının doğrulanması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
İletişim Bilgisi
İletişim Bilgisi
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi,
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi,
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
İletişim Bilgisi
İletişim Bilgisi
Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması, istatistik oluşturulması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması, istatistik oluşturulması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi.
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
İletişim Bilgisi
İletişim Bilgisi
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Mesleki Deneyim Bilgisi
Mesleki Deneyim Bilgisi
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Mesleki Deneyim Bilgisi
Mesleki Deneyim Bilgisi
Çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Mesleki Deneyim Bilgisi
Mesleki Deneyim Bilgisi
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Fiziksel Bilgiler
Fiziksel Bilgiler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Fiziksel Bilgiler
Fiziksel Bilgiler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Fiziksel Bilgiler
Fiziksel Bilgiler
Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgİ verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgİ verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Hukuki İşlem Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Hukuki İşlem Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
İç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
İç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Hukuki İşlem Bilgis
Hukuki İşlem Bilgis
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Müşteri İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Müşteri İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi
Prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Müşteri İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Finansal Bilgiler
Finansal Bilgiler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Finansal Bilgiler
Finansal Bilgiler
Prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Finansal Bilgiler
Finansal Bilgiler
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Finansal Bilgiler
Finansal Bilgiler
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
İşlem Güvenliği
İşlem Güvenliği
Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi,
Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya iflası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya iflası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
İşlem Güvenliği
İşlem Güvenliği
Sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknolojik geliştirmelerin sağlanması, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknolojik geliştirmelerin sağlanması, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
İşlem Güvenliği
İşlem Güvenliği
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
İşlem Güvenliği
İşlem Güvenliği
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi firmalarla mutabakat süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Meşru menfaatin bulunması (KVKK m. 5/2-f).
Pazarlama Bilgisi
Pazarlama Bilgisi
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi, iletişim faaliyetlerinin yönetilmesi.
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile hukuki dayanağını bundan alan ikincil mevzuattan (“Elektronik Ticaret Mevzuatı”) kaynaklanan yükümlülükler uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi, iletişim faaliyetlerinin yönetilmesi.
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
Açık rıza (KVKK m. 5/1).
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m. 6/3-b).
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m. 6/3-b).
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 6/3-d).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 6/3-d).
Diğer Veriler
Diğer Veriler
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, cari mutabakat ve tahsilat işlemlerinin yapılması, zeyil işlemlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması, asistans hizmetlerinin verilmesi, poliçe teklifinin oluşturulması, hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, muallak hasar dosyalarının takibi, sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması, işlem yapanın kimlik tespitinin yapılması, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Diğer Veriler
Diğer Veriler
Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi
Medisa sistemleri üzerinden sigortalıya ait poliçe bilgilerinin sorgulanması, prim tahsil ve iade süreçlerinin yürütülmesi, tazminat süreçlerinin yürütülmesi, sağlık kuruluşları ve diğer kurumlar ile provizyon süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi, poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlaması, sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sigorta reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Diğer Veriler
Diğer Veriler
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).